Onboarding · după conectarea POS-ului

Ce vezi în 48 de ore după ce conectezi POS-ul la H.E.S.T.I.A.

Dacă ești sceptic față de „încă un soft”, întrebarea corectă nu e „ce poate face AI-ul”, ci ce se întâmplă concret după ce legi sistemul de gestiune pe care îl ai deja. H.E.S.T.I.A. se poziționează ca strat de decizie peste RMS/POS existent: citește datele, calculează costuri și alerte — nu înlocuiește casa de marcat.

Pe site, claim-ul de activare e clar: după conectare, sincronizarea pornește imediat, iar în primele ~48 de ore vezi prognoză și costuri pe datele din sistemul tău (detaliile diferă pe Syrve, Poster și iiko — vezi mai jos). Trial-ul e 21 de zile. Prețurile menționate (Start 199, Pro 449, Rețea 650+200/locație, anual = 10 luni) sunt cele de pe pagina live de prețuri.

Pașii reali: cont → RMS → validare → locație → sync

Fluxul descris pe homepage (FAQ „Cum se conectează sistemul de gestiune?”) e scurt:

1. Deschizi un cont pe app — ai 21 de zile gratuite.
2. Alegi RMS-ul din lista live (Syrve, Poster, iiko Cloud, Nexus, NextUp, Loyverse, WinMENTOR, r_keeper, Oracle MICROS Simphony, Square, Clover, SumUp POS — vezi integrări).
3. Introduci datele de conectare; echipa validează conexiunea.
4. Alegi locația (sau locațiile, pe Rețea).
5. Sincronizarea pornește — nu e un proiect de implementare separat pe săptămâni.

Parola nu e niciodată stocată în clar. Pe pagina de securitate: parolele, cheile API și token-urile conectorilor se scriu cifrate (Fernet) în baza de date și se decriptează doar la folosire; lipsa cheii de criptare oprește pornirea în producție.

Ce apare tipic în primele ~48 de ore

Exact ce vezi depinde de ce expune conectorul tău și de cât de complet e rețetarul. Pattern-ul comun pe landings:

• Vânzări pe preparat / pe zi din RMS — baza prognozei și a raportelor.
• Food cost din rețetă × vânzări (când există rețetar — din Syrve sau completat în Hestia).
• Prognoză pe orizont scurt (landings menționează ~48h până la primele analize; Pro menționează prognoză 7 zile pe homepage FAQ).
• Alerte / digests pe canalele pe care le activezi (email, Telegram, WhatsApp — opt-in, din aplicație).
• Chat pe datele sync — întrebări în română despre stoc, vânzări, costuri (vezi și AI pentru restaurante).

Ce nu apare magic: cifre inventate, „ROI garantat” sau un POS nou. Datele de vânzări și stoc nu sunt estimate — provin din sistemul conectat (FAQ homepage). Dacă RMS-ul nu trimite un tip de date, Hestia nu îl „ghicește”.

Pentru ghidul despre food cost real (rețetar × vânzări), vezi cum calculezi food cost-ul real și hub-ul food cost.

Ce depinde de RMS: Syrve vs Poster vs iiko

Syrve — conectorul cel mai complet (per site)

Din integrare Syrve / landing Syrve: produse, rețetar, stocuri, personal; food cost și listă de comandă pe datele deja din Syrve. Hestia nu înlocuiește Syrve. Conectarea e inclusă în pachet, fără cost separat.

Poster — vânzări + stoc; rețetarul în Hestia

Din integrare Poster / landing Poster: produse, vânzări și stocuri din Poster. Rețetele nu fac parte din conectorul Poster actual — rețetarul se completează (sau se importă) în H.E.S.T.I.A.; de la primul rețetar completat funcționează food cost-ul pe porție și uzul teoretic vs real. Personalul/pontajul se țin în Hestia (aplicație sau Telegram), nu din Poster.

iiko Cloud — vânzări + stop-list; stocul nu vine din conector

Din integrare iiko / landing iiko: catalog și vânzări; stop-list bi-direcțional. Conectorul iiko actual nu citește stocul — alertele de stoc și scăderea din lista de comandă cer stoc ținut în Hestia (recepții/inventare). Rețetarul se definește în Hestia. Food cost-ul din vânzări × rețetar merge fără stoc sync; uzul teoretic vs real are nevoie de mișcări de stoc.

Această onestitate pe limite e deliberată: construiește încredere PLG. Nu pretindem parity Syrve pe fiecare RMS.

Ce e Pro-only (și de ce contează după primele zile)

Pe homepage FAQ, Pro adaugă față de Start: alerte operaționale, listă de comandă calculată, prognoză 7 zile, inventar din fotografie, NIR din factură, sync mai des (10 min), mai mulți useri (8). Start rămâne vizibilitate de bază (1 loc, 3 useri, sync 30 min).

Dacă după sync vrei inventar din fotografie sau NIR din factură/PDF/XML, ești pe drumul Pro/Rețea — vezi inventar din fotografie și NIR automat. Pentru alegerea Start vs Pro după ce vezi datele, vezi Start sau Pro.

Cum arată „util” în practică (fără cifre inventate)

În primele două zile, un owner serios verifică trei lucruri — nu un dashboard frumos:

1. Datele se potrivesc cu POS-ul? Dacă ieri ai vândut 40 de burgeri în RMS, vezi același semnal în Hestia. Orice discrepanță e un semnal de sync, nu de „AI creativ”.
2. Food cost-ul e plauzibil? Dacă rețetarul e gol sau incomplet, food cost-ul pe porție va lipsi sau va arăta ciudat — asta e semnal de completare rețetar, nu de bug magic. Ghidul cum calculezi food cost-ul real explică logica rețetă × vânzări.
3. Alertele / digests-urile te întrerup util? Activează doar canalele pe care le citești dimineața (email / Telegram / WhatsApp). Dacă nu activezi nimic, nu te aștepta la „AI care te sună”.

Dacă treci aceste trei verificări, trial-ul de 21 de zile merită continuat. Dacă nu — oprești fără migrare, fără casă nouă, fără stoc duplicat.

Ce nu promite acest ghid

• Nu un ROI în procente sau „câți lei recuperezi în 48h” — calculatorul / datele tale decid, nu copy-ul.
• Nu parity identică pe toate RMS-urile din ziua 1 (vezi diferențele Syrve / Poster / iiko de mai sus).
• Nu înlocuirea POS-ului, a fiscalității sau a SPV ANAF ca suite complete tip Express Soft / APPY.
• Nu volume de căutare, poziții Google sau „citation share” în ChatGPT — pe astea nu inventăm cifre.

Poziționarea keep-POS e detaliată și în soft gestiune vs strat peste POS și pe hub-ul sistem gestiune restaurant.

Întrebări frecvente

Unde stau parolele POS?

Cifrate în baza de date (Fernet); nu în text clar. Detalii: securitate.

Datele pleacă la terți pentru publicitate?

Datele operaționale (vânzări, stocuri, pontaj) stau pe serverul operatorului în UE; pagina de securitate listează subprocessori reali (plăți, e-Factura, notificări, Sentry, LLM fallback opțional) — nu un claim vag „GDPR compliant”.

Hestia înlocuiește POS-ul?

Nu. RMS-ul rămâne nucleul; Hestia se conectează și îl pune în valoare. Context: sistem gestiune restaurant.

Cât durează până văd ceva util?

Sync imediat după validare; landings RMS vorbesc de analize în ~48 de ore. Completarea rețetarului (unde lipsește din conector) accelerează food cost-ul util.

Ce vezi în 48h după conectarea POS-ului la Hestia?

Vânzări sync, apoi prognoză și costuri pe datele RMS; food cost când există rețetar; alerte/digests pe canalele activate. Detaliile diferă pe Syrve / Poster / iiko.

Trebuie să schimb casa de marcat?

Nu.

Cât costă conectarea?

Inclusă în pachet; trial 21 zile; fără taxă separată de integrare pe landings live.

Ce se întâmplă dacă am Poster fără rețetar în Hestia?

Vezi vânzări și stoc din Poster; food cost pe porție pornește după ce completezi rețetarul în Hestia.

Ce se întâmplă pe iiko fără stoc sync?

Food cost din vânzări × rețetar da; alerte de stoc / listă comandă completă cer stoc ținut în Hestia.